한진 택배 반품 예약하는 방법 알아보기
요새는 오프라인보다는 온라인 쇼핑을 자주 하는 것 같습니다. 그렇다보니 제품을 막상 받고보니 생각했던 것과 달라서, 혹은 제품에 하자가 있어서, 아니면 단순 변심으로 제품을 반품하고 싶을 때 어떻게 해야 할 지 고민이실 것 입니다. 이번 시간에는 그 중에서도 한진 택배 반품 예약하는 방법에 대해 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다. 자세한 내용은 아래를 참고해주세요.
홈페이지에서 한진택배 반품예약하기
먼저, 인터넷 검색 창에 '한진택배'를 입력해 검색해주시면 되는데 다소 번거롭고 어려우신 분들을 위해 아래 링크를 클릭해주시면 바로 한진택배 홈페이지로 이동하게 됩니다.
www.hanjin.co.kr/Delivery_html/reserve/return.jsp
링크를 통해 한진택배 사이트로 접속을 하시면 첫 메인 화면이 사진고 같이 보이실 겁니다. '예약/조회' 를 클릭하셔서 위에서 두번째에 위치한 택배예약을 선택해주시면 됩니다.
예약/조회를 눌러주시면 여러 택배관련 카테고리가 보이실 겁니다. 그 중에서도 저희는 택배를 반품할 것이기 때문에 반품택배를 선택해 주세요. 반품택배로 들어가시면 약관동의 항목이 나오는데요. 개인정보 수집 약관에 동의를 하셔야 진행이 가능하니 '모든 약관에 동의합니다'를 선택해주시면 되겠습니다.
그러고 나서 아래로 화면을 내리면 기본정보를 입력하는 칸이 보이실 겁니다. 우선 정보 조회에서 운송장번호와 수하인 명을 입력하신 다음 조회를 해주시면 됩니다. 그리고 반품할 때에는 직접 방문해서 반품을 하기 때문에 보내는 분에 대한 정보를 입력해주시면 되겠습니다.
기본정보까지 입력을 마치셨다면 마지막으로 방문 희망일을 설정해주셔야 하는데요. 아까 언급했다싶이 방문을 통해 반품을 진행하는 것이기 때문에 접수 익일부터 일요일, 공휴일을 제외한 방문 희망일을 설정해주시면 됩니다. 그리고 택배 요금이 선불인지 착불인지 선택해 주시고 상품단가와 수량을 입력한 후 예약 버튼을 눌러주시면 반품예약이 완료됩니다.
한진 택배 고객센터 안내
또 다른 문의가 있으면 아래 한진택배 고객센터로 문의를 하시면 됩니다. 반품운송장 확인 외에도 택배예약 취소, 배송 조회, 반품택배예약 등 고객센터를 통해서 알 수 있으니 '1588-0011' 또는 '1544-0011' 로 문의 하시면 되겠습니다.
그 밖에 앱을 이용해 택배 반품을 예약하는 방법이 있으니 참고 바랍니다.
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